Preguntas sobre estafas y seguridad digital

WhatsApp

• ¿Qué hago si me robaron la cuenta de WhatsApp?Registrá tu número de nuevo en tu teléfono: WhatsApp te manda un código de 6 dígitos por SMS y, al ingresarlo, se cierran las demás sesiones.…
• ¿Qué es el código de 6 dígitos de WhatsApp y por qué no hay que compartirlo?Es el código con el que WhatsApp confirma que un número se registra en un teléfono. Quien lo tenga puede abrir tu cuenta en su celular, por eso…

Bancos y transferencias

• ¿Cómo sé si un mensaje del "Banco Central" o de mi banco es una estafa?Si un mensaje que dice ser del Banco Central o de tu banco te pide pagar un "anticipo", mover plata o instalar una app, es una estafa. No…
• ¿Qué hago si me estafaron con una transferencia o una cuenta bancaria?Bloqueá cuentas y tarjetas, pedí un número de reclamo a tu banco o billetera, hacé la denuncia en la Ventanilla Única Federal de Defensa del…
• Me llaman del "banco" y saben mi nombre y mi DNI: ¿qué hago?Que sepan tu nombre y tu DNI no prueba que sean del banco: hay datos filtrados circulando. Cortá y llamá vos al número de tu tarjeta. Ningún banco…

Denuncias y organismos

• ¿Dónde denuncio una estafa virtual en Argentina?Podés denunciar en la comisaría o fiscalía de tu zona, ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) y en Defensa del…

Claves y filtraciones de datos

• ¿Qué es una filtración de datos y cómo sé si me afectó?Es cuando datos personales (nombre, DNI, mail, claves) salen de una empresa u organismo y llegan a terceros. Podés revisar si tu mail aparece en…
• ¿Cómo armo contraseñas seguras que pueda recordar?Usá una frase larga de 4 palabras sin relación entre sí, distinta para cada servicio importante, y activá la verificación en dos pasos. Largo y…

Compras y ventas online

• ¿Cómo funciona la estafa del link de pago en Marketplace y cómo evitarla?El "comprador" te manda un link o un comprobante falso para "cobrar" y te pide tus datos. Cobrar nunca requiere ingresar claves ni códigos:…

Redes sociales

• ¿Qué hago si me hackearon el Instagram o el Facebook?Entrá desde el enlace de recuperación de la propia app, cambiá la contraseña, cerrá todas las sesiones, activá la verificación en dos pasos y…

Familia y adultos mayores

• "Hola mamá, cambié de número": ¿cómo me doy cuenta de que es una estafa?Es una estafa en la que alguien se hace pasar por un hijo o un familiar con un número nuevo y pide plata con urgencia. No transfieras: llamá al…
• ¿Cómo protejo a mis padres o abuelos de las estafas?Enseñales tres reglas simples: nunca dar códigos, cortar cuando apuran y consultar con la familia antes de transferir. Sumá una palabra clave…

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