Me llaman del "banco" y saben mi nombre y mi DNI: ¿qué hago?
Respuesta cortaQue sepan tu nombre y tu DNI no prueba que sean del banco: hay datos filtrados circulando. Cortá y llamá vos al número de tu tarjeta. Ningún banco te pide mover plata a una "cuenta segura" ni pasarle códigos por teléfono.
Qué hacer, paso a paso
- Cortá la llamada sin discutir, aunque insistan o te apuren.
- Esperá unos segundos y llamá vos al número que figura en tu tarjeta o en la app oficial.
- No instales apps de "asistencia remota" ni pases claves, códigos, tokens o el número de seguridad de la tarjeta.
- Si ya compartiste algo, llamá al banco al instante para bloquear tarjetas y accesos.
- Guardá el número desde el que llamaron y denunciá el hecho.
Importante: Los datos personales se filtran seguido. Esta semana se confirmó el robo de unos 8 millones de registros del padrón de personas de Dinamarca, a través de una empresa con acceso legítimo.
Preguntas relacionadas
- ¿Qué es una filtración de datos y cómo sé si me afectó?
- ¿Cómo sé si un mensaje del "Banco Central" o de mi banco es una estafa?
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Fuentes
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Información general y educativa. No reemplaza el asesoramiento legal ni la atención de tu banco u otras entidades.