¿Dónde denuncio una estafa virtual en Argentina?
Respuesta cortaPodés denunciar en la comisaría o fiscalía de tu zona, ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) y en Defensa del Consumidor (0800-666-1518). Si hubo plata de por medio, reclamá primero a tu banco y después, si no responde, al Banco Central.
Qué hacer, paso a paso
- Reclamo financiero: pedí un número de reclamo a tu banco o billetera y guardalo.
- Defensa del Consumidor: Ventanilla Única Federal, línea gratuita 0800-666-1518 o [email protected].
- Denuncia penal: comisaría más cercana o fiscalía del lugar del hecho, y la UFECI para ciberdelitos.
- Banco Central: si pasaron 10 días hábiles sin respuesta de tu entidad, presentá el reclamo en su sitio.
- En la provincia de Buenos Aires también podés acudir a la Defensoría del Pueblo bonaerense ([email protected], 0800 222 5262) y a las OMIC municipales.
- Llevá DNI, copia de la denuncia policial, comprobantes de las operaciones y un detalle ordenado de lo ocurrido.
Importante: Denunciá rápido: cuanto antes avises al banco, más chances hay de frenar o rastrear una operación.
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Fuentes
- iProfesional: Los pasos a seguir ante posibles estafas virtuales según el BCRA
- Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires: Protocolo ante ciberestafa (2025)
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Información general y educativa. No reemplaza el asesoramiento legal ni la atención de tu banco u otras entidades.