Política de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En Defensas Digitales ("nosotros", el "sitio") nos tomamos en serio el cuidado de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Defensas Digitales (defensasdigitales.com). Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a [email protected].

2. Qué datos recopilamos

• Datos de compra: tu nombre y tu dirección de email, que ingresás al comprar, para poder entregarte el producto.
• Datos de pago: los procesa directamente Mercado Pago. Nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta ni tus datos bancarios.
• Registro de compra: guardamos qué productos compraste, asociados a tu email, para poder darte acceso a ellos (incluyendo mostrarlos dentro de nuestras apps si las usás).

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar tu compra y entregarte el manual por email.
• Darte acceso de por vida a los productos que adquiriste.
• Brindarte soporte si nos escribís.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

4. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Mercado Pago — para procesar el pago de forma segura.
• Resend — para enviarte el email con el acceso a tu producto.
• Google Firebase y Cloudflare — infraestructura donde se aloja el sitio y se guarda el registro de compras.
• Google Analytics / Google Ads — solo si aceptaste las cookies de analítica o marketing (ver punto 5).

Cada uno trata tus datos según sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para recordar tu carrito de compras y tu sesión de "Mis compras". Además usamos estas cookies, que podés aceptar, rechazar o ajustar en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de página:

• Necesarias — carrito de compra e inicio de sesión. No se pueden desactivar porque el sitio no funcionaría sin ellas.
• Analítica (Google Analytics) — nos muestra qué páginas y manuales funcionan mejor, en forma agregada. Solo se activa si la aceptás.
• Marketing (Google Ads) — mide el resultado de nuestras campañas publicitarias, para no gastar de más mostrando anuncios a quien no le interesan. Solo se activa si la aceptás.

Si no elegís nada, por defecto las cookies de analítica y marketing quedan desactivadas.

Medición propia y anónima. Además de Google Analytics (que solo se activa si lo aceptás), medimos de forma propia (sin cookies de terceros) cómo se usa la tienda: qué secciones se miran, cuánto tiempo, qué botones se tocan y desde qué sitio llegaste. Usamos un identificador aleatorio que vive solo en la pestaña de tu navegador (sessionStorage) y se borra al cerrarla y, además, un número aleatorio que queda en tu navegador (localStorage y una cookie propia llamada dd_vid) hasta 1 año sin volver, para saber si el mismo navegador vuelve y qué le interesó a lo largo del tiempo. No sabemos quién sos. No guardamos tu dirección IP ni tu user-agent; solo un país/provincia aproximados. No se mide si activás "No rastrear" (DNT) o Global Privacy Control, ni si rechazás la analítica en el aviso de cookies. El detalle de cada visita se borra automáticamente a los 90 días; el resumen anónimo de cada navegador (cuántas veces volvió y qué acciones hizo) se conserva sin fecha de vencimiento y no contiene datos personales. Podés cortar ese vínculo borrando las cookies y los datos del sitio en tu navegador. Si comprás, el sistema asocia esa visita a la compra para entender qué te interesó; no incluye tu nombre ni tu email en esa medición y, para reconocer que distintos dispositivos son de la misma persona, solo guarda una huella irreversible de tu email (no el email en sí).

Aviso de carrito (opcional). En el checkout podés tildar «Si no termino la compra, quiero que me avisen una sola vez por email». Solo si lo tildás guardamos tu email y los productos de tu carrito para enviarte ese único recordatorio; si lo destildás, se borra. Cuando comprás, ese carrito deja de figurar como pendiente. Podés pedir que borremos esos datos escribiendo a [email protected].

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas acceso a tus productos y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Podés pedir su eliminación cuando quieras (ver punto 7).

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a [email protected] y te responderemos en los plazos que fija la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad ante la cual podés presentar reclamos si considerás que no respetamos tus derechos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a la información). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9. Menores

El sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización.